(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Редакция от «01» июня 2023 г., утвержденная приказом ООО «Школа шахмат Яна Непомнящего» «Об утверждении Договора возмездного оказания услуг («публичной оферты») от «01» июня 2023 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Школа шахмат Яна Непомнящего» (ОГРН 1217700168707 ИНН 9704059381) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет), а именно на сайте Исполнителя http://nepo.school, в лице генерального директора Марголина Евгения Яковлевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор возмездного оказания услуг, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес Заказчиков (далее – оферта, Договор-оферта).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В рамках настоящей оферты Исполнитель предлагает любому лицу, кто отзовется на настоящую оферту, в том числе лицу, имеющему статус российского юридического лица, индивидуальному предпринимателю, гражданину Российской Федерации, иностранному гражданину, иностранному индивидуальному предпринимателю или любой иностранной организации (далее – Заказчик) заключить с Исполнителем договор возмездного оказания услуг на нижеследующих условиях:
1.2. Договор возмездного оказания услуг считается заключенным с момента совершения Заказчиком акцепта оферты. Акцепт оферты считается осуществление Заказчиком следующих действий:
1. регистрации в личном кабинете в системе CRM;
2. оплаты услуг.
1.3. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.3.1. принимает все условия Договора-оферты и заключает Договор-оферты на условиях, определенных в Договоре-оферты,
1.3.2. дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам и любые иные действия (операции) или совокупность действий (операций), определенных п.3. ст.3. Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон № 152-ФЗ) предоставляемых им Исполнителю при акцепте настоящей Оферты, а также в процессе исполнения настоящего Договора своих персональных данных;
1.3.3. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей Оферты в полном объеме.
1.4. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу. В соответствии со ст. 434 ГК РФ настоящая оферта является равносильной договору, подписанному Сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.
1.5. Стороны гарантируют, что обладают необходимой дееспособностью и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора возмездного оказания услуг.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с условиями Договора-оферты Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации и проведению занятий по шахматам любым лицам, в том числе взрослым и детям от 4 (четырех) лет (далее – Услуги, занятия соответственно), а Заказчик обязуется оплатить заказанные услуги в порядке, установленном настоящим Договором-офертой.
2.2. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору. Исполнитель имеет право заменить соисполнителя.
2.3. Услуги оказываются дистанционно с использованием интерактивной платформы https://lichess.org/, https://www.chess.com/ и при помощи программ: Skype, Zoom, Hangouts, What's app, Телемост.
2.4. Информация об услугах, а также все иные справочно-информационные сведения о Заказчике, об оказании Услуг содержатся на Сайте Исполнителя.
3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Оплачивать услуги, в размерах и сроки, предусмотренные Договором-офертой. Оплату необходимо произвести минимум за 2 часа до занятия, в случае неоплаты - исполнитель имеет право отменить урок.
3.1.2. Заказчик, принявший условия настоящего Договора и выступающий в качестве законного представителя своего несовершеннолетнего ребенка, подтверждает своё разрешение на участие в занятиях и иных мероприятиях Заказчика, касающихся занятий (турниров) по шахматам, в отношении своего несовершеннолетнего ребенка.
3.1.3. Заказчик, принявший условия настоящего Договора и выступающий в качестве законного представителя своего несовершеннолетнего ребенка, гарантирует, что его ребенок не имеет медицинских противопоказаний для получения Услуг.
3.1.4. Заказчик подтверждает, что Заказчик ознакомлен и согласен с Правилами оказания услуг (Приложение к настоящему Договору-оферты)
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Оказывать услуги качественно и в срок в соответствии с условиями Договора-оферты.
3.2.2. Предоставить Заказчику информацию об услугах в объеме, обеспечивающим возможность их правильного выбора путем размещения такой информации на Сайте Исполнителя.
3.3. Заказчик вправе:
3.3.1. Контролировать оказание услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
3.3.2. Получать от Исполнителя устные и письменные объяснения, связанные с оказанием услуг, не позднее 3-х рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования.
3.3.3. Отказаться от исполнения Договора-оферты при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг.
3.4. Исполнитель вправе:
3.4.1. Не приступать к оказанию услуг в случае неоплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
3.4.2. Вести видеозаписи занятий и мастер-классов в целях контроля качества, а также в целях продажи видеозаписей мастер-классов в качестве учебных материалов в интернет-магазине Исполнителя или для любых других целей по своему усмотрению.
4.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг, подлежащая оплате Заказчиком, определяется Заказчиком в зависимости от выбранных Исполнителем видов (пробное занятие, индивидуальное и/или групповое занятие по шахматам) и объемов оказания Услуг и доводится Исполнителем до сведения Заказчика любым согласованным с Заказчиком способом (в устной по номеру контактного телефона, в письменной форме, посредством сервиса (системы) обмена сообщениями (по электронной почте, так и через мессенджеры What’sApp, Telegram).
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком путем внесения Заказчиком предоплаты в размере 100% стоимости Услуг до начала оказания Услуг. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг с момента поступления 100% стоимости Услуг на расчетный счет Исполнителя.
В случае, если Заказчиком является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оплата Услуг производится таким Заказчиком на основании выставленного Исполнителем счета на оплату.
Заказчику-физическому лицу Исполнитель направляет посредством согласованного с Заказчиком сервиса (системы) обмена сообщениями (по электронной почте, так и через мессенджеры What’sApp, Telegram) ссылку на оплату услуг через систему Интернет-эквайринга.
4.3. Расчеты по Договору осуществляются в российских рублях в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в п. 10 настоящего Договора-оферты.
5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с Договором-оферты и законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
5.3. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
5.4. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Договор-оферты может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором-оферты и законодательством РФ.
7.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора оферты является для Сторон обязательным.
7.2. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: эпидемий, пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время путем опубликования всех изменений на Сайте. В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик в течение 7 (семи) дней с даты опубликования изменений уведомляет Исполнителя о таком несогласии и об отказе от исполнения Договора-оферты. Если уведомления Заказчик не получал, то Стороны признают, что Заказчик принял такие измененные условия, которые считаются вступившими в силу с даты, следующей за днем истечения срока, установленного настоящим пунктом Договора-оферты для уведомления Заказчиком Исполнителя о несогласии с изменениями и отказе от настоящего Договора.
9.1. Настоящим Заказчик, являющийся физическим лицом либо законным представителем несовершеннолетнего ребенка, занятия по шахматам которому организуются и проводятся Исполнителем по настоящему Договору-оферте, (далее - несовершеннолетний ребенок) своим акцептом на настоящий Договор в соответствии с Законом № 152-ФЗ дает свое согласие Исполнителю на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение следующих своих персональных данных (персональных данных несовершеннолетнего ребенка):
фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, номер контактного телефона, адрес электронной почты.
Настоящим такой Заказчик разрешает исполнителю производить с его персональными данными (персональными данными несовершеннолетнего ребенка) любые действия (операции) или совокупность действий (операций), определенных п.3. ст.3. Закона 152-ФЗ, а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Цель обработки персональных данных: обработка персональных данных должна осуществляться с целью исполнения обязательств по настоящему Договору.
Условием прекращения обработки персональных данных является получение Исполнителем от такого Заказчика письменного уведомления об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных. Настоящее согласие действует со дня его подписания (дата акцепта настоящей Оферты) до дня его отзыва в письменной форме.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: Полное наименование юридического лица с указанием организационно-правовой формы: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ШКОЛА ШАХМАТ ЯНА НЕПОМНЯЩЕГО",
Сокращенное наименование юридического лица: ООО " ШКОЛА ШАХМАТ ЯНА НЕПОМНЯЩЕГО "
Юридический адрес: 119002, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ АРБАТ, УЛ. АРБАТ, Д. 20, ЭТАЖ 1 ПОМЕЩ. VII КОМ. 2 ОФИС 2А
Фактический и почтовый адрес: 119002, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ АРБАТ, УЛ. АРБАТ, Д. 20, ЭТАЖ 1 ПОМЕЩ. VII КОМ. 2 ОФИС 2А
ИНН 9704059381 КПП 770401001
Телефон: +7-495-109-39-45
Сайт http://nepo.school/
E-mail hello@nepo.school
Банковские реквизиты
р/с 40702810310000797876
в АО "ТИНЬКОФФ БАНК" Г. МОСКВА
к/сч 30101810145250000974
БИК 044525974
Приложение к Договору возмездного оказания услуг (публичной оферте)
Все занятия проходят с использованием интерактивной платформы https://lichess.org/, https://www.chess.com/ и при помощи программ: Skype, Zoom, Hangouts, What's app, Телемост.
Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе записывать аудио и видео во время занятий с целью контроля качества и повышения качества обслуживания.
Если в установленное расписанием время начала занятия тренеру не удаётся связаться с Заказчиком, тренер обязан направить уведомление через Личный кабинет для связи с Заказчиком.
Занятие считается начатым по расписанию, независимо от того, когда установлена связь. В случае если, тренеру не удаётся связаться с Заказчиком, занятие считается успешно проведенным и оплачивается в размере 100% от стоимости.
В случае если в течение пяти минут после запланированного начала занятия Заказчик не получает звонка или сообщения в Личном кабинете от тренера, он обязан связаться с Исполнителем. Занятие, не проведенное по вине тренера, переносится на другое приемлемое для Заказчика время в соответствии и учитывая расписание преподавателя (тренера).
Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа после его окончания Пользователь не подаст в Заказчику претензию относительно качества занятия или нарушения пунктуальности тренером.
2. Перенос занятий и пропуск занятий
Заказчик вправе перенести или отменить занятие за 12 (Двенадцать) часов до начала. Несоблюдение указанного срока означает, что Заказчик согласен на предлагаемое время проведения занятия, и если он пропускает занятие, то уплаченные за это занятие деньги не возвращаются.
Заказчик может отменить не более 2 (Двух) занятий в месяц, количество переносов занятий не ограничено. Перенос осуществляется либо самостоятельно через Личный кабинет, либо через куратора по телефону. Условия настоящего пункта применяются если иное не предусмотрено на Сайте и/или в Личном кабинете Пользователя.
Исполнитель в том числе в лице тренера, вправе изменить расписание занятий с предварительным уведомлением Заказчика за 24 (Двадцать четыре) часа в Личном кабинете, либо через куратора по телефону.
Заказчик несет ответственность за соблюдение минимальных (всех необходимых) технических требований на протяжении всего занятия и за организацию рабочего места перед занятием.
Исполнитель не несёт ответственности за непредоставление услуг или их ненадлежащее качество, если причиной стало отсутствие необходимого программного обеспечения или технические проблемы с подключением к Интернету.
3. Минимальные системные требования для ПК:
1) Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.12 и новее;
2) Браузер: Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ MozillaFIrefox/ Safari последней стабильной версии;
3) Оперативная память: от 4 ГБ и выше;
4) Процессор: intel i3, i5, i7 не ниже 4-го поколения или AMD Ryzen 3, 5, 7 любого поколения;
5) Интернет-соединение: от 5 Мбит/сек;
6) Наличие микрофона и веб-камеры.
7) 6.3. Рекомендованные системные требования для ПК:
8) Операционная система: Windows 10, MacOS 10.13 и новее;
9) Браузер: Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ MozillaFirefox/ Safari последней стабильной версии;
10) Оперативная память: от 6 ГБ и выше;
11) Процессор: intel i3, i5, i7 не ниже 5-го поколения или AMD Ryzen 3, 5, 7 любого поколения;
12) Интернет-соединение: от 10 Мбит/сек;
13) Наличие микрофона и веб-камеры.
14) 6.4. Минимальные системные требования для мобильных устройств (смартфон / планшет):
15) Версия OS: Android 7, iOS 12.3 или новее;
16) Браузеры: актуальная версия Chrome, для iOS только Safari;
17) Оперативная память: 2 ГБ или больше;
18) Процессор: 1.5 ГГц (4-х ядерный) или мощнее;
19) Интернет-соединение: от 5 Мбит/сек.
20) 6.5. Рекомендуемые системные требования для мобильных устройств (смартфон/планшет):
21) Версия OS: Android 9, iOS 13 или новее;
22) Браузеры: актуальная версия Chrome, для iOS только Safari;
23) Оперативная память: 3 ГБ или больше;
24) Процессор: 2 ГГц (4-х ядерный) или мощнее;
25) Интернет-соединение: от 10 Мбит/сек.
4. Организация рабочего места
Закрыть все программы, которые могут занять большую часть интернет- канала (например, файло-обменники). Для проведения урока Заказчик должен обеспечить доступ к микрофону и камере на своем техническом устройстве.
5. Приостановка занятий
Заказчик вправе приостановить оказание услуг с сохранением расписания занятий при соблюдении следующих условий:
• Перерыв в занятиях не может быть дольше 14 (четырнадцати) дней с сохранением расписания;
• На момент приостановки (или сразу после окончания последнего перед приостановкой занятия) им оплачены как минимум 1 (одно) будущее занятие;
Исполнитель вправе приостановить занятия по своему усмотрению в случае государственных праздников по месту жительства Заказчика или по месту нахождения Исполнителя, если заблаговременно уведомит об этом по электронной почте или в Личном кабинете Пользователя.
Исполнитель вправе приостановить занятия по своему усмотрению в случае возникновения форс-мажорной ситуации по его месту нахождения, если уведомит об этом Пользователя по электронной почте или в Личном кабинете Пользователя.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В рамках настоящей оферты Исполнитель предлагает любому лицу, кто отзовется на настоящую оферту, в том числе лицу, имеющему статус российского юридического лица, индивидуальному предпринимателю, гражданину Российской Федерации, иностранному гражданину, иностранному индивидуальному предпринимателю или любой иностранной организации (далее – Заказчик) заключить с Исполнителем договор возмездного оказания услуг на нижеследующих условиях:
1.2. Договор возмездного оказания услуг считается заключенным с момента совершения Заказчиком акцепта оферты. Акцепт оферты считается осуществление Заказчиком следующих действий:
1. регистрации в личном кабинете в системе CRM;
2. оплаты услуг.
1.3. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.3.1. принимает все условия Договора-оферты и заключает Договор-оферты на условиях, определенных в Договоре-оферты,
1.3.2. дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам и любые иные действия (операции) или совокупность действий (операций), определенных п.3. ст.3. Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон № 152-ФЗ) предоставляемых им Исполнителю при акцепте настоящей Оферты, а также в процессе исполнения настоящего Договора своих персональных данных;
1.3.3. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей Оферты в полном объеме.
1.4. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу. В соответствии со ст. 434 ГК РФ настоящая оферта является равносильной договору, подписанному Сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.
1.5. Стороны гарантируют, что обладают необходимой дееспособностью и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора возмездного оказания услуг.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с условиями Договора-оферты Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации и проведению занятий по шахматам любым лицам, в том числе взрослым и детям от 4 (четырех) лет (далее – Услуги, занятия соответственно), а Заказчик обязуется оплатить заказанные услуги в порядке, установленном настоящим Договором-офертой.
2.2. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору. Исполнитель имеет право заменить соисполнителя.
2.3. Услуги оказываются дистанционно с использованием интерактивной платформы https://lichess.org/, https://www.chess.com/ и при помощи программ: Skype, Zoom, Hangouts, What's app, Телемост.
2.4. Информация об услугах, а также все иные справочно-информационные сведения о Заказчике, об оказании Услуг содержатся на Сайте Исполнителя.
3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Оплачивать услуги, в размерах и сроки, предусмотренные Договором-офертой. Оплату необходимо произвести минимум за 2 часа до занятия, в случае неоплаты - исполнитель имеет право отменить урок.
3.1.2. Заказчик, принявший условия настоящего Договора и выступающий в качестве законного представителя своего несовершеннолетнего ребенка, подтверждает своё разрешение на участие в занятиях и иных мероприятиях Заказчика, касающихся занятий (турниров) по шахматам, в отношении своего несовершеннолетнего ребенка.
3.1.3. Заказчик, принявший условия настоящего Договора и выступающий в качестве законного представителя своего несовершеннолетнего ребенка, гарантирует, что его ребенок не имеет медицинских противопоказаний для получения Услуг.
3.1.4. Заказчик подтверждает, что Заказчик ознакомлен и согласен с Правилами оказания услуг (Приложение к настоящему Договору-оферты)
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Оказывать услуги качественно и в срок в соответствии с условиями Договора-оферты.
3.2.2. Предоставить Заказчику информацию об услугах в объеме, обеспечивающим возможность их правильного выбора путем размещения такой информации на Сайте Исполнителя.
3.3. Заказчик вправе:
3.3.1. Контролировать оказание услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
3.3.2. Получать от Исполнителя устные и письменные объяснения, связанные с оказанием услуг, не позднее 3-х рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования.
3.3.3. Отказаться от исполнения Договора-оферты при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг.
3.4. Исполнитель вправе:
3.4.1. Не приступать к оказанию услуг в случае неоплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
3.4.2. Вести видеозаписи занятий и мастер-классов в целях контроля качества, а также в целях продажи видеозаписей мастер-классов в качестве учебных материалов в интернет-магазине Исполнителя или для любых других целей по своему усмотрению.
4.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг, подлежащая оплате Заказчиком, определяется Заказчиком в зависимости от выбранных Исполнителем видов (пробное занятие, индивидуальное и/или групповое занятие по шахматам) и объемов оказания Услуг и доводится Исполнителем до сведения Заказчика любым согласованным с Заказчиком способом (в устной по номеру контактного телефона, в письменной форме, посредством сервиса (системы) обмена сообщениями (по электронной почте, так и через мессенджеры What’sApp, Telegram).
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком путем внесения Заказчиком предоплаты в размере 100% стоимости Услуг до начала оказания Услуг. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг с момента поступления 100% стоимости Услуг на расчетный счет Исполнителя.
В случае, если Заказчиком является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оплата Услуг производится таким Заказчиком на основании выставленного Исполнителем счета на оплату.
Заказчику-физическому лицу Исполнитель направляет посредством согласованного с Заказчиком сервиса (системы) обмена сообщениями (по электронной почте, так и через мессенджеры What’sApp, Telegram) ссылку на оплату услуг через систему Интернет-эквайринга.
4.3. Расчеты по Договору осуществляются в российских рублях в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в п. 10 настоящего Договора-оферты.
5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с Договором-оферты и законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
5.3. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
5.4. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Договор-оферты может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором-оферты и законодательством РФ.
7.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора оферты является для Сторон обязательным.
7.2. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: эпидемий, пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время путем опубликования всех изменений на Сайте. В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик в течение 7 (семи) дней с даты опубликования изменений уведомляет Исполнителя о таком несогласии и об отказе от исполнения Договора-оферты. Если уведомления Заказчик не получал, то Стороны признают, что Заказчик принял такие измененные условия, которые считаются вступившими в силу с даты, следующей за днем истечения срока, установленного настоящим пунктом Договора-оферты для уведомления Заказчиком Исполнителя о несогласии с изменениями и отказе от настоящего Договора.
9.1. Настоящим Заказчик, являющийся физическим лицом либо законным представителем несовершеннолетнего ребенка, занятия по шахматам которому организуются и проводятся Исполнителем по настоящему Договору-оферте, (далее - несовершеннолетний ребенок) своим акцептом на настоящий Договор в соответствии с Законом № 152-ФЗ дает свое согласие Исполнителю на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение следующих своих персональных данных (персональных данных несовершеннолетнего ребенка):
фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, номер контактного телефона, адрес электронной почты.
Настоящим такой Заказчик разрешает исполнителю производить с его персональными данными (персональными данными несовершеннолетнего ребенка) любые действия (операции) или совокупность действий (операций), определенных п.3. ст.3. Закона 152-ФЗ, а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Цель обработки персональных данных: обработка персональных данных должна осуществляться с целью исполнения обязательств по настоящему Договору.
Условием прекращения обработки персональных данных является получение Исполнителем от такого Заказчика письменного уведомления об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных. Настоящее согласие действует со дня его подписания (дата акцепта настоящей Оферты) до дня его отзыва в письменной форме.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: Полное наименование юридического лица с указанием организационно-правовой формы: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ШКОЛА ШАХМАТ ЯНА НЕПОМНЯЩЕГО",
Сокращенное наименование юридического лица: ООО " ШКОЛА ШАХМАТ ЯНА НЕПОМНЯЩЕГО "
Юридический адрес: 119002, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ АРБАТ, УЛ. АРБАТ, Д. 20, ЭТАЖ 1 ПОМЕЩ. VII КОМ. 2 ОФИС 2А
Фактический и почтовый адрес: 119002, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ АРБАТ, УЛ. АРБАТ, Д. 20, ЭТАЖ 1 ПОМЕЩ. VII КОМ. 2 ОФИС 2А
ИНН 9704059381 КПП 770401001
Телефон: +7-495-109-39-45
Сайт http://nepo.school/
E-mail hello@nepo.school
Банковские реквизиты
р/с 40702810310000797876
в АО "ТИНЬКОФФ БАНК" Г. МОСКВА
к/сч 30101810145250000974
БИК 044525974
Приложение к Договору возмездного оказания услуг (публичной оферте)
ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
1. ЗанятияВсе занятия проходят с использованием интерактивной платформы https://lichess.org/, https://www.chess.com/ и при помощи программ: Skype, Zoom, Hangouts, What's app, Телемост.
Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе записывать аудио и видео во время занятий с целью контроля качества и повышения качества обслуживания.
Если в установленное расписанием время начала занятия тренеру не удаётся связаться с Заказчиком, тренер обязан направить уведомление через Личный кабинет для связи с Заказчиком.
Занятие считается начатым по расписанию, независимо от того, когда установлена связь. В случае если, тренеру не удаётся связаться с Заказчиком, занятие считается успешно проведенным и оплачивается в размере 100% от стоимости.
В случае если в течение пяти минут после запланированного начала занятия Заказчик не получает звонка или сообщения в Личном кабинете от тренера, он обязан связаться с Исполнителем. Занятие, не проведенное по вине тренера, переносится на другое приемлемое для Заказчика время в соответствии и учитывая расписание преподавателя (тренера).
Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа после его окончания Пользователь не подаст в Заказчику претензию относительно качества занятия или нарушения пунктуальности тренером.
2. Перенос занятий и пропуск занятий
Заказчик вправе перенести или отменить занятие за 12 (Двенадцать) часов до начала. Несоблюдение указанного срока означает, что Заказчик согласен на предлагаемое время проведения занятия, и если он пропускает занятие, то уплаченные за это занятие деньги не возвращаются.
Заказчик может отменить не более 2 (Двух) занятий в месяц, количество переносов занятий не ограничено. Перенос осуществляется либо самостоятельно через Личный кабинет, либо через куратора по телефону. Условия настоящего пункта применяются если иное не предусмотрено на Сайте и/или в Личном кабинете Пользователя.
Исполнитель в том числе в лице тренера, вправе изменить расписание занятий с предварительным уведомлением Заказчика за 24 (Двадцать четыре) часа в Личном кабинете, либо через куратора по телефону.
Заказчик несет ответственность за соблюдение минимальных (всех необходимых) технических требований на протяжении всего занятия и за организацию рабочего места перед занятием.
Исполнитель не несёт ответственности за непредоставление услуг или их ненадлежащее качество, если причиной стало отсутствие необходимого программного обеспечения или технические проблемы с подключением к Интернету.
3. Минимальные системные требования для ПК:
1) Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.12 и новее;
2) Браузер: Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ MozillaFIrefox/ Safari последней стабильной версии;
3) Оперативная память: от 4 ГБ и выше;
4) Процессор: intel i3, i5, i7 не ниже 4-го поколения или AMD Ryzen 3, 5, 7 любого поколения;
5) Интернет-соединение: от 5 Мбит/сек;
6) Наличие микрофона и веб-камеры.
7) 6.3. Рекомендованные системные требования для ПК:
8) Операционная система: Windows 10, MacOS 10.13 и новее;
9) Браузер: Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ MozillaFirefox/ Safari последней стабильной версии;
10) Оперативная память: от 6 ГБ и выше;
11) Процессор: intel i3, i5, i7 не ниже 5-го поколения или AMD Ryzen 3, 5, 7 любого поколения;
12) Интернет-соединение: от 10 Мбит/сек;
13) Наличие микрофона и веб-камеры.
14) 6.4. Минимальные системные требования для мобильных устройств (смартфон / планшет):
15) Версия OS: Android 7, iOS 12.3 или новее;
16) Браузеры: актуальная версия Chrome, для iOS только Safari;
17) Оперативная память: 2 ГБ или больше;
18) Процессор: 1.5 ГГц (4-х ядерный) или мощнее;
19) Интернет-соединение: от 5 Мбит/сек.
20) 6.5. Рекомендуемые системные требования для мобильных устройств (смартфон/планшет):
21) Версия OS: Android 9, iOS 13 или новее;
22) Браузеры: актуальная версия Chrome, для iOS только Safari;
23) Оперативная память: 3 ГБ или больше;
24) Процессор: 2 ГГц (4-х ядерный) или мощнее;
25) Интернет-соединение: от 10 Мбит/сек.
4. Организация рабочего места
Закрыть все программы, которые могут занять большую часть интернет- канала (например, файло-обменники). Для проведения урока Заказчик должен обеспечить доступ к микрофону и камере на своем техническом устройстве.
5. Приостановка занятий
Заказчик вправе приостановить оказание услуг с сохранением расписания занятий при соблюдении следующих условий:
• Перерыв в занятиях не может быть дольше 14 (четырнадцати) дней с сохранением расписания;
• На момент приостановки (или сразу после окончания последнего перед приостановкой занятия) им оплачены как минимум 1 (одно) будущее занятие;
Исполнитель вправе приостановить занятия по своему усмотрению в случае государственных праздников по месту жительства Заказчика или по месту нахождения Исполнителя, если заблаговременно уведомит об этом по электронной почте или в Личном кабинете Пользователя.
Исполнитель вправе приостановить занятия по своему усмотрению в случае возникновения форс-мажорной ситуации по его месту нахождения, если уведомит об этом Пользователя по электронной почте или в Личном кабинете Пользователя.
