Запись на пробное занятие
Заполните форму обратной связи — мы позвоним вам в течение 1 часа и с радостью проконсультируем!
Запись на пробное занятие
Заполните форму обратной связи — мы позвоним вам в течение 1 часа и с радостью проконсультируем!
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Редакция от «22» октября 2026 г., утвержденная приказом ООО «Школа шахмат Яна Непомнящего» от «22» октября 2026 г. № 02-22/10 «Об утверждении новой редакции Договора возмездного оказания услуг (публичной оферты» (Приложение № 1 к указанному приказу).
Общество с ограниченной ответственностью «Школа шахмат Яна Непомнящего»
(ОГРН 1217700168707, ИНН 9704059381), в лице генерального директора Марголина Евгения Яковлевича, действующего на основании Устава, именуемое далее «Исполнитель», размещает на сайте https://nepo.school/ (далее — Сайт) настоящую публичную оферту о заключении Договора возмездного оказания услуг (далее — Оферта, Договор-оферта).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Исполнитель предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — Заказчик) заключить договор возмездного оказания услуг на следующих условиях.
1.1.1. Если Заказчиком является гражданин, заказывающий Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, в том числе в интересах несовершеннолетнего (далее — Заказчик-потребитель), применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей). Наличие у гражданина статуса индивидуального предпринимателя само по себе не исключает применение указанных положений, если Услуги приобретаются для названных нужд.
1.2. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком выбранных и согласованных с Исполнителем Услуг после предоставления Заказчику возможности ознакомиться с Офертой и Правилами оказания услуг. Договор заключается в отношении оплаченных Услуг с момента акцепта. Регистрация в Личном кабинете сама по себе не является акцептом и не создает обязанности оплатить Услуги. Личный кабинет — персональный раздел Заказчика в информационной системе Исполнителя для учета занятий, оплат и обмена сообщениями.
1.3. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.3.1. принимает условия Договора-оферты, включая Правила оказания услуг, и заключает договор на изложенных в них условиях;
1.3.2. подтверждает ознакомление с Политикой в отношении обработки персональных данных. Данные Заказчика и обучающегося обрабатываются для заключения и исполнения договора при наличии оснований, предусмотренных Законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», в том числе пунктом 5 части 1 статьи 6. Акцепт Оферты не является согласием на обработку персональных данных. Если для обработки требуется согласие, оно оформляется отдельно от Оферты и иных подтверждаемых документов в соответствии со статьей 9 Закона № 152-ФЗ; согласие на распространение оформляется отдельно по статье 10.1 указанного Закона;
1.3.3. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей Оферты в полном объеме.
1.4. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу. В соответствии со ст. 434 ГК РФ настоящая оферта является равносильной договору, подписанному Сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.
1.5. Стороны гарантируют, что обладают необходимой дееспособностью и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора возмездного оказания услуг.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется организовать и провести занятия по шахматам для Заказчика либо указанного им обучающегося, в том числе ребенка от 4 (четырех) лет (далее — Услуги), а Заказчик — оплатить согласованные Услуги. Заказчик, действующий в интересах несовершеннолетнего, подтверждает полномочия законного представителя.
2.2. Исполнитель вправе привлекать соисполнителей, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия и качество Услуг. Если личность тренера согласована как условие договора, его замена допускается с согласия Заказчика. При отсутствии согласия Заказчик вправе отказаться от соответствующих занятий с возвратом оплаты за неоказанные Услуги; предусмотренные законом права Заказчика сохраняются.
2.3. Услуги оказываются дистанционно с использованием согласованных с Заказчиком до оплаты шахматных платформ и средств видеосвязи. Замена платформы или средства связи, влияющая на согласованные условия оказания Услуг или технические требования, допускается по соглашению с Заказчиком.
2.4. Информация об услугах, в том числе о видах, стоимости, продолжительности и формате занятий, а также сведения об Исполнителе, предусмотренные статьями 8–10 Закона о защите прав потребителей, размещаются на Сайте. Сведения об Услугах, оказываемых конкретному Заказчику (расписание, проведенные и перенесенные занятия, оплаты), отражаются в Личном кабинете Заказчика.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Оплачивать Услуги в размерах и сроки, предусмотренные Договором-офертой. Оплата занятия производится не позднее чем за 2 (два) часа до его начала. При отсутствии оплаты в указанный срок Исполнитель вправе не проводить такое занятие, уведомив об этом Заказчика (пункт 2 статьи 328 ГК РФ).
3.1.2. Заказчик, принявший условия настоящего Договора и выступающий в качестве законного представителя своего несовершеннолетнего ребенка, подтверждает своё разрешение на участие в занятиях и иных мероприятиях Исполнителя, касающихся занятий (турниров) по шахматам, в отношении своего несовершеннолетнего ребенка.
3.1.3. Заказчик, принявший условия настоящего Договора и выступающий в качестве законного представителя своего несовершеннолетнего ребенка, гарантирует, что его ребенок не имеет медицинских противопоказаний для получения Услуг.
3.1.4. До акцепта ознакомиться с Правилами оказания услуг, являющимися приложением к Договору-оферте.
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Оказывать услуги качественно и в срок в соответствии с условиями Договора-оферты.
3.2.2. Предоставить Заказчику информацию об услугах в объеме, обеспечивающем возможность их правильного выбора путем размещения такой информации на Сайте Исполнителя.
3.3. Заказчик вправе:
3.3.1. Контролировать оказание услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
3.3.2. Получать от Исполнителя устные и письменные объяснения, связанные с оказанием услуг, не позднее 3-х рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования.
3.3.3. В любое время отказаться от исполнения Договора-оферты полностью или в части отдельных занятий при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору-оферте (статья 32 Закона о защите прав потребителей, пункт 1 статьи 782 ГК РФ). Денежные средства, уплаченные за неоказанные Услуги, за вычетом указанных расходов возвращаются Заказчику в течение 10 (десяти) дней с даты получения Исполнителем заявления Заказчика тем же способом, которым была произведена оплата, если Стороны не согласовали иной способ. Исполнитель предоставляет расчет и документальное подтверждение фактически понесенных расходов, относящихся к неоказанным Услугам и возникших до получения отказа. Упущенная выгода, штраф за отказ и стоимость резервирования времени тренера сами по себе к таким расходам не относятся. Требование об отказе может быть направлено на info@nepo.school, через Личный кабинет либо иным способом, позволяющим подтвердить его получение. Отказ действует с момента получения уведомления Исполнителем; предварительная оплата расходов не является условием прекращения договора. Настоящий пункт не ограничивает требования, связанные с недостатками или нарушением сроков оказания Услуг.
3.3.4. При обнаружении недостатков оказанных Услуг или нарушении сроков их оказания Заказчик-потребитель вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные статьями 28 и 29 Закона о защите прав потребителей, в сроки, установленные указанным Законом.
3.4. Исполнитель вправе:
3.4.1. Не приступать к оказанию услуг в случае неоплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
3.4.2. Осуществлять аудио- и видеозапись занятий в целях контроля качества оказания Услуг при наличии согласия Заказчика (законного представителя несовершеннолетнего), оформленного отдельно от Договора-оферты. Использование записей, содержащих изображение и (или) голос Заказчика или несовершеннолетнего, в иных целях, в том числе их распространение и продажа, допускается только с отдельного согласия в соответствии со статьей 152.1 ГК РФ и статьями 9, 10.1 Закона № 152-ФЗ. Отказ от дачи такого согласия не является основанием для отказа в заключении или исполнении Договора-оферты.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Вид, количество, продолжительность, расписание и стоимость выбранных Услуг согласуются до оплаты и доводятся до Заказчика на Сайте, в Личном кабинете, счете или сообщении Исполнителя. При расхождении сведений до акцепта уточняются конкретные условия заказа. Стоимость согласованных Услуг не изменяется Исполнителем в одностороннем порядке. Цены указываются в рублях с учетом подлежащих уплате налогов и обязательных платежей.
4.2. Услуги оплачиваются на условиях 100-процентной предоплаты до их начала с учетом срока, установленного пунктом 3.1.1. При оплате наличными Исполнителю обязательство Заказчика-потребителя считается исполненным с момента внесения денежных средств Исполнителю. При переводе наличных без открытия банковского счета — с момента внесения средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту). При безналичных расчетах — в сумме распоряжения о переводе с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией (пункт 3 статьи 16.1 Закона о защите прав потребителей). Для Заказчиков, не являющихся потребителями, обязательство исполнено с момента зачисления средств на расчетный счет Исполнителя.
Заказчикам — юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, приобретающим Услуги для предпринимательской деятельности, Исполнитель выставляет счет.
Заказчику может быть направлена ссылка на оплату через интернет-эквайринг. Это не ограничивает право выбора иного предусмотренного настоящим договором способа оплаты.
4.3. Расчеты осуществляются в российских рублях. Заказчик-потребитель вправе оплатить Услуги наличными в месте нахождения Исполнителя либо безналично, в том числе с использованием платежных карт «Мир», Системы быстрых платежей, интернет-эквайринга или переводом по реквизитам раздела 10. Порядок приема наличных и доступные технические способы оплаты сообщаются до оплаты. Иные Заказчики оплачивают Услуги безналично. Исполнитель выдает или направляет кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с Договором-офертой и законодательством Российской Федерации.
5.2. Сроки банковского зачисления не изменяют установленный законом момент исполнения платежного обязательства Заказчика-потребителя. Исполнитель обеспечивает своевременное исполнение обязанности по возврату денежных средств и несет ответственность в соответствии с законом.
5.3. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком-потребителем определяется законодательством о защите прав потребителей и настоящим договором в части, не ухудшающей положение потребителя. Ответственность перед иными Заказчиками ограничивается суммой вознаграждения по договору, за исключением умышленного нарушения и иных случаев, когда ограничение ответственности не допускается законом.
5.4. Исполнитель не отвечает за нарушение оказания Услуг, вызванное исключительно подтвержденными техническими неисправностями на стороне Заказчика, если согласованные технические требования были доведены до Заказчика до оплаты. Это условие не освобождает Исполнителя от ответственности за действия соисполнителей и собственные технические сбои, не устанавливает автоматического удержания оплаты за неоказанные Услуги и не ограничивает предусмотренные законом права потребителя.
6. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке пункта 3.3.3. Односторонний отказ Исполнителя допускается только при наличии предусмотренного законом основания с соблюдением правил о публичном договоре. Пункт 2 статьи 782 ГК РФ сам по себе не предоставляет Исполнителю права произвольно отказаться от публичного договора при наличии возможности оказать Услуги. Оплата неоказанных Услуг возвращается; убытки Заказчика возмещаются в случаях и объеме, предусмотренных законом.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Для Заказчика-потребителя претензионный порядок не обязателен. Он вправе направить претензию Исполнителю, но это не является условием обращения в суд. Требования рассматриваются и удовлетворяются в сроки, установленные законом; если специальный срок ответа не установлен — ответ направляется в течение 10 календарных дней без ограничения права обращения в суд. Для споров с иными Заказчиками досудебный порядок применяется в случаях, предусмотренных федеральным законом; для денежных требований, указанных в части 5 статьи 4 АПК РФ, срок составляет 30 календарных дней со дня направления претензии, если иной порядок или срок не согласован Сторонами в допустимых законом пределах.
7.2. Споры рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством. Заказчик-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору по месту нахождения Исполнителя, своему месту жительства или пребывания либо месту заключения или исполнения договора (пункт 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей).
8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
8.1. Освобождение от ответственности вследствие непреодолимой силы допускается при доказанности чрезвычайности и непредотвратимости обстоятельства, его влияния на исполнение и иных предусмотренных законом условий. Эпидемии, пожары, действия органов власти и другие события не признаются непреодолимой силой автоматически. О препятствии и предполагаемом сроке его действия Исполнитель уведомляет Заказчика без неоправданной задержки. Оплата неоказанных вследствие такого препятствия Услуг по выбору Заказчика возвращается либо засчитывается в оплату согласованных будущих занятий. Возврат производится в течение 10 календарных дней с получения требования, если законом не установлен более короткий срок.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Новая редакция Оферты размещается на Сайте и применяется к новым договорам, заключенным после размещения. Изменение ранее заключенного договора допускается только по соглашению Сторон либо по основаниям, прямо предусмотренным законом. Оплата очередного занятия или части цены по ранее заключенному договору сама по себе не означает согласия на изменение его условий.
9.2. Обработка персональных данных Заказчика и несовершеннолетнего, в интересах которого заключен Договор-оферта, осуществляется в соответствии с пунктом 1.3.2 Договора-оферты и Политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте. Согласие на обработку персональных данных в случаях, когда оно требуется в соответствии с Законом № 152-ФЗ, оформляется отдельно от Договора-оферты.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: Полное наименование юридического лица с указанием организационно-правовой формы: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ШКОЛА ШАХМАТ ЯНА НЕПОМНЯЩЕГО",
Сокращенное наименование юридического лица: ООО " ШКОЛА ШАХМАТ ЯНА НЕПОМНЯЩЕГО "
Юридический адрес: 119002, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ АРБАТ, УЛ АРБАТ, Д. 20, ПОМЕЩ. 3/1, ОФИС Б2К
ИНН 9704059381 КПП 770401001
Телефон: +7-495-109-39-45
Сайт https://nepo.school/
E-mail info@nepo.school
Банковские реквизиты
р/с 40702810310000797876
в АО "ТБАНК" Г. МОСКВА
к/сч 30101810145250000974
БИК 044525974
Приложение к Договору возмездного оказания услуг (публичной оферте)
ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Если в согласованное время тренер не может связаться с обучающимся, он направляет уведомление через Личный кабинет или иной согласованный канал. При опоздании обучающегося занятие может завершаться в ранее согласованное время. Это не исключает права отказа от Услуг. При пропуске занятия вопрос возврата решается с учетом фактического оказания Услуг и документально подтвержденных расходов; автоматическое списание полной стоимости не допускается.
Если тренер не выходит на связь, Заказчик вправе сообщить об этом Исполнителю; отсутствие такого сообщения не освобождает Исполнителя от ответственности. По выбору Заказчика непроведенное занятие переносится на согласованное время либо оплата возвращается без удержания расходов Исполнителя. Права Заказчика по статьям 28, 29 и 31 Закона о защите прав потребителей сохраняются.
Требования Заказчика, связанные с недостатками оказанных Услуг или нарушением сроков их оказания, могут быть предъявлены в сроки, установленные статьями 28 и 29 Закона о защите прав потребителей.
Исполнитель вправе предложить изменение расписания, по возможности уведомив за 24 часа. Изменение применяется только с согласия Заказчика. При отсутствии согласия занятие проводится в прежнее время либо, по выбору Заказчика, переносится на согласованное время или оплата возвращается. Права потребителя при нарушении сроков оказания Услуг сохраняются.
Заказчик несет ответственность за соблюдение минимальных (всех необходимых) технических требований на протяжении всего занятия и за организацию рабочего места перед занятием.
Последствия технических сбоев на стороне Заказчика определяются пунктом 5.4 Договора-оферты. Неоказанные Услуги не считаются оказанными автоматически.
3. Технические требования
3.1. Минимальные системные требования для ПК:
1) Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.12 и новее;
2) Браузер: Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ Mozilla Firefox/ Safari последней стабильной версии;
3) Оперативная память: от 4 ГБ и выше;
4) Процессор: Intel i3, i5, i7 не ниже 4-го поколения или AMD Ryzen 3, 5, 7 любого поколения;
5) Интернет-соединение: от 5 Мбит/сек;
6) Наличие микрофона и веб-камеры.
3.2. Рекомендуемые системные требования для ПК:
1) Операционная система: Windows 10, MacOS 10.13 и новее;
2) Браузер: Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ Mozilla Firefox/ Safari последней стабильной версии;
3) Оперативная память: от 6 ГБ и выше;
4) Процессор: Intel i3, i5, i7 не ниже 5-го поколения или AMD Ryzen 3, 5, 7 любого поколения;
5) Интернет-соединение: от 10 Мбит/сек;
6) Наличие микрофона и веб-камеры.
3.3. Минимальные системные требования для мобильных устройств (смартфон / планшет):
1) Версия OS: Android 7, iOS 12.3 или новее;
2) Браузеры: актуальная версия Chrome, для iOS только Safari;
3) Оперативная память: 2 ГБ или больше;
4) Процессор: 1.5 ГГц (4-х ядерный) или мощнее;
5) Интернет-соединение: от 5 Мбит/сек.
3.4. Рекомендуемые системные требования для мобильных устройств (смартфон/планшет):
1) Версия OS: Android 9, iOS 13 или новее;
2) Браузеры: актуальная версия Chrome, для iOS только Safari;
3) Оперативная память: 3 ГБ или больше;
4) Процессор: 2 ГГц (4-х ядерный) или мощнее;
5) Интернет-соединение: от 10 Мбит/сек.
4. Организация рабочего места
Закрыть все программы, которые могут занять большую часть интернет-канала (например, файлообменники). Для проведения урока Заказчик должен обеспечить доступ к микрофону и камере на своем техническом устройстве.
5. Приостановка занятий
Заказчик вправе приостановить оказание услуг с сохранением расписания занятий при соблюдении следующих условий:
Перерыв с сохранением согласованного расписания предоставляется на срок до 14 календарных дней при наличии хотя бы одного оплаченного будущего занятия. Это условие не ограничивает право отказаться от договора и получить возврат за неоказанные Услуги.
Изменение расписания в праздничные дни допускается по соглашению с Заказчиком. Сам по себе праздничный день не дает Исполнителю права приостановить исполнение согласованных занятий в одностороннем порядке. При невозможности проведения занятия применяются права Заказчика, предусмотренные договором и законом. При обстоятельствах непреодолимой силы применяется раздел 8 Договора-оферты.
(ОГРН 1217700168707, ИНН 9704059381), в лице генерального директора Марголина Евгения Яковлевича, действующего на основании Устава, именуемое далее «Исполнитель», размещает на сайте https://nepo.school/ (далее — Сайт) настоящую публичную оферту о заключении Договора возмездного оказания услуг (далее — Оферта, Договор-оферта).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Исполнитель предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — Заказчик) заключить договор возмездного оказания услуг на следующих условиях.
1.1.1. Если Заказчиком является гражданин, заказывающий Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, в том числе в интересах несовершеннолетнего (далее — Заказчик-потребитель), применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей). Наличие у гражданина статуса индивидуального предпринимателя само по себе не исключает применение указанных положений, если Услуги приобретаются для названных нужд.
1.2. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком выбранных и согласованных с Исполнителем Услуг после предоставления Заказчику возможности ознакомиться с Офертой и Правилами оказания услуг. Договор заключается в отношении оплаченных Услуг с момента акцепта. Регистрация в Личном кабинете сама по себе не является акцептом и не создает обязанности оплатить Услуги. Личный кабинет — персональный раздел Заказчика в информационной системе Исполнителя для учета занятий, оплат и обмена сообщениями.
1.3. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.3.1. принимает условия Договора-оферты, включая Правила оказания услуг, и заключает договор на изложенных в них условиях;
1.3.2. подтверждает ознакомление с Политикой в отношении обработки персональных данных. Данные Заказчика и обучающегося обрабатываются для заключения и исполнения договора при наличии оснований, предусмотренных Законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», в том числе пунктом 5 части 1 статьи 6. Акцепт Оферты не является согласием на обработку персональных данных. Если для обработки требуется согласие, оно оформляется отдельно от Оферты и иных подтверждаемых документов в соответствии со статьей 9 Закона № 152-ФЗ; согласие на распространение оформляется отдельно по статье 10.1 указанного Закона;
1.3.3. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей Оферты в полном объеме.
1.4. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу. В соответствии со ст. 434 ГК РФ настоящая оферта является равносильной договору, подписанному Сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.
1.5. Стороны гарантируют, что обладают необходимой дееспособностью и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора возмездного оказания услуг.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется организовать и провести занятия по шахматам для Заказчика либо указанного им обучающегося, в том числе ребенка от 4 (четырех) лет (далее — Услуги), а Заказчик — оплатить согласованные Услуги. Заказчик, действующий в интересах несовершеннолетнего, подтверждает полномочия законного представителя.
2.2. Исполнитель вправе привлекать соисполнителей, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия и качество Услуг. Если личность тренера согласована как условие договора, его замена допускается с согласия Заказчика. При отсутствии согласия Заказчик вправе отказаться от соответствующих занятий с возвратом оплаты за неоказанные Услуги; предусмотренные законом права Заказчика сохраняются.
2.3. Услуги оказываются дистанционно с использованием согласованных с Заказчиком до оплаты шахматных платформ и средств видеосвязи. Замена платформы или средства связи, влияющая на согласованные условия оказания Услуг или технические требования, допускается по соглашению с Заказчиком.
2.4. Информация об услугах, в том числе о видах, стоимости, продолжительности и формате занятий, а также сведения об Исполнителе, предусмотренные статьями 8–10 Закона о защите прав потребителей, размещаются на Сайте. Сведения об Услугах, оказываемых конкретному Заказчику (расписание, проведенные и перенесенные занятия, оплаты), отражаются в Личном кабинете Заказчика.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Оплачивать Услуги в размерах и сроки, предусмотренные Договором-офертой. Оплата занятия производится не позднее чем за 2 (два) часа до его начала. При отсутствии оплаты в указанный срок Исполнитель вправе не проводить такое занятие, уведомив об этом Заказчика (пункт 2 статьи 328 ГК РФ).
3.1.2. Заказчик, принявший условия настоящего Договора и выступающий в качестве законного представителя своего несовершеннолетнего ребенка, подтверждает своё разрешение на участие в занятиях и иных мероприятиях Исполнителя, касающихся занятий (турниров) по шахматам, в отношении своего несовершеннолетнего ребенка.
3.1.3. Заказчик, принявший условия настоящего Договора и выступающий в качестве законного представителя своего несовершеннолетнего ребенка, гарантирует, что его ребенок не имеет медицинских противопоказаний для получения Услуг.
3.1.4. До акцепта ознакомиться с Правилами оказания услуг, являющимися приложением к Договору-оферте.
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Оказывать услуги качественно и в срок в соответствии с условиями Договора-оферты.
3.2.2. Предоставить Заказчику информацию об услугах в объеме, обеспечивающем возможность их правильного выбора путем размещения такой информации на Сайте Исполнителя.
3.3. Заказчик вправе:
3.3.1. Контролировать оказание услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
3.3.2. Получать от Исполнителя устные и письменные объяснения, связанные с оказанием услуг, не позднее 3-х рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования.
3.3.3. В любое время отказаться от исполнения Договора-оферты полностью или в части отдельных занятий при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору-оферте (статья 32 Закона о защите прав потребителей, пункт 1 статьи 782 ГК РФ). Денежные средства, уплаченные за неоказанные Услуги, за вычетом указанных расходов возвращаются Заказчику в течение 10 (десяти) дней с даты получения Исполнителем заявления Заказчика тем же способом, которым была произведена оплата, если Стороны не согласовали иной способ. Исполнитель предоставляет расчет и документальное подтверждение фактически понесенных расходов, относящихся к неоказанным Услугам и возникших до получения отказа. Упущенная выгода, штраф за отказ и стоимость резервирования времени тренера сами по себе к таким расходам не относятся. Требование об отказе может быть направлено на info@nepo.school, через Личный кабинет либо иным способом, позволяющим подтвердить его получение. Отказ действует с момента получения уведомления Исполнителем; предварительная оплата расходов не является условием прекращения договора. Настоящий пункт не ограничивает требования, связанные с недостатками или нарушением сроков оказания Услуг.
3.3.4. При обнаружении недостатков оказанных Услуг или нарушении сроков их оказания Заказчик-потребитель вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные статьями 28 и 29 Закона о защите прав потребителей, в сроки, установленные указанным Законом.
3.4. Исполнитель вправе:
3.4.1. Не приступать к оказанию услуг в случае неоплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
3.4.2. Осуществлять аудио- и видеозапись занятий в целях контроля качества оказания Услуг при наличии согласия Заказчика (законного представителя несовершеннолетнего), оформленного отдельно от Договора-оферты. Использование записей, содержащих изображение и (или) голос Заказчика или несовершеннолетнего, в иных целях, в том числе их распространение и продажа, допускается только с отдельного согласия в соответствии со статьей 152.1 ГК РФ и статьями 9, 10.1 Закона № 152-ФЗ. Отказ от дачи такого согласия не является основанием для отказа в заключении или исполнении Договора-оферты.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Вид, количество, продолжительность, расписание и стоимость выбранных Услуг согласуются до оплаты и доводятся до Заказчика на Сайте, в Личном кабинете, счете или сообщении Исполнителя. При расхождении сведений до акцепта уточняются конкретные условия заказа. Стоимость согласованных Услуг не изменяется Исполнителем в одностороннем порядке. Цены указываются в рублях с учетом подлежащих уплате налогов и обязательных платежей.
4.2. Услуги оплачиваются на условиях 100-процентной предоплаты до их начала с учетом срока, установленного пунктом 3.1.1. При оплате наличными Исполнителю обязательство Заказчика-потребителя считается исполненным с момента внесения денежных средств Исполнителю. При переводе наличных без открытия банковского счета — с момента внесения средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту). При безналичных расчетах — в сумме распоряжения о переводе с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией (пункт 3 статьи 16.1 Закона о защите прав потребителей). Для Заказчиков, не являющихся потребителями, обязательство исполнено с момента зачисления средств на расчетный счет Исполнителя.
Заказчикам — юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, приобретающим Услуги для предпринимательской деятельности, Исполнитель выставляет счет.
Заказчику может быть направлена ссылка на оплату через интернет-эквайринг. Это не ограничивает право выбора иного предусмотренного настоящим договором способа оплаты.
4.3. Расчеты осуществляются в российских рублях. Заказчик-потребитель вправе оплатить Услуги наличными в месте нахождения Исполнителя либо безналично, в том числе с использованием платежных карт «Мир», Системы быстрых платежей, интернет-эквайринга или переводом по реквизитам раздела 10. Порядок приема наличных и доступные технические способы оплаты сообщаются до оплаты. Иные Заказчики оплачивают Услуги безналично. Исполнитель выдает или направляет кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с Договором-офертой и законодательством Российской Федерации.
5.2. Сроки банковского зачисления не изменяют установленный законом момент исполнения платежного обязательства Заказчика-потребителя. Исполнитель обеспечивает своевременное исполнение обязанности по возврату денежных средств и несет ответственность в соответствии с законом.
5.3. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком-потребителем определяется законодательством о защите прав потребителей и настоящим договором в части, не ухудшающей положение потребителя. Ответственность перед иными Заказчиками ограничивается суммой вознаграждения по договору, за исключением умышленного нарушения и иных случаев, когда ограничение ответственности не допускается законом.
5.4. Исполнитель не отвечает за нарушение оказания Услуг, вызванное исключительно подтвержденными техническими неисправностями на стороне Заказчика, если согласованные технические требования были доведены до Заказчика до оплаты. Это условие не освобождает Исполнителя от ответственности за действия соисполнителей и собственные технические сбои, не устанавливает автоматического удержания оплаты за неоказанные Услуги и не ограничивает предусмотренные законом права потребителя.
6. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке пункта 3.3.3. Односторонний отказ Исполнителя допускается только при наличии предусмотренного законом основания с соблюдением правил о публичном договоре. Пункт 2 статьи 782 ГК РФ сам по себе не предоставляет Исполнителю права произвольно отказаться от публичного договора при наличии возможности оказать Услуги. Оплата неоказанных Услуг возвращается; убытки Заказчика возмещаются в случаях и объеме, предусмотренных законом.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Для Заказчика-потребителя претензионный порядок не обязателен. Он вправе направить претензию Исполнителю, но это не является условием обращения в суд. Требования рассматриваются и удовлетворяются в сроки, установленные законом; если специальный срок ответа не установлен — ответ направляется в течение 10 календарных дней без ограничения права обращения в суд. Для споров с иными Заказчиками досудебный порядок применяется в случаях, предусмотренных федеральным законом; для денежных требований, указанных в части 5 статьи 4 АПК РФ, срок составляет 30 календарных дней со дня направления претензии, если иной порядок или срок не согласован Сторонами в допустимых законом пределах.
7.2. Споры рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством. Заказчик-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору по месту нахождения Исполнителя, своему месту жительства или пребывания либо месту заключения или исполнения договора (пункт 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей).
8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
8.1. Освобождение от ответственности вследствие непреодолимой силы допускается при доказанности чрезвычайности и непредотвратимости обстоятельства, его влияния на исполнение и иных предусмотренных законом условий. Эпидемии, пожары, действия органов власти и другие события не признаются непреодолимой силой автоматически. О препятствии и предполагаемом сроке его действия Исполнитель уведомляет Заказчика без неоправданной задержки. Оплата неоказанных вследствие такого препятствия Услуг по выбору Заказчика возвращается либо засчитывается в оплату согласованных будущих занятий. Возврат производится в течение 10 календарных дней с получения требования, если законом не установлен более короткий срок.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Новая редакция Оферты размещается на Сайте и применяется к новым договорам, заключенным после размещения. Изменение ранее заключенного договора допускается только по соглашению Сторон либо по основаниям, прямо предусмотренным законом. Оплата очередного занятия или части цены по ранее заключенному договору сама по себе не означает согласия на изменение его условий.
9.2. Обработка персональных данных Заказчика и несовершеннолетнего, в интересах которого заключен Договор-оферта, осуществляется в соответствии с пунктом 1.3.2 Договора-оферты и Политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте. Согласие на обработку персональных данных в случаях, когда оно требуется в соответствии с Законом № 152-ФЗ, оформляется отдельно от Договора-оферты.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: Полное наименование юридического лица с указанием организационно-правовой формы: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ШКОЛА ШАХМАТ ЯНА НЕПОМНЯЩЕГО",
Сокращенное наименование юридического лица: ООО " ШКОЛА ШАХМАТ ЯНА НЕПОМНЯЩЕГО "
Юридический адрес: 119002, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ АРБАТ, УЛ АРБАТ, Д. 20, ПОМЕЩ. 3/1, ОФИС Б2К
ИНН 9704059381 КПП 770401001
Телефон: +7-495-109-39-45
Сайт https://nepo.school/
E-mail info@nepo.school
Банковские реквизиты
р/с 40702810310000797876
в АО "ТБАНК" Г. МОСКВА
к/сч 30101810145250000974
БИК 044525974
Приложение к Договору возмездного оказания услуг (публичной оферте)
ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
- Занятия
Если в согласованное время тренер не может связаться с обучающимся, он направляет уведомление через Личный кабинет или иной согласованный канал. При опоздании обучающегося занятие может завершаться в ранее согласованное время. Это не исключает права отказа от Услуг. При пропуске занятия вопрос возврата решается с учетом фактического оказания Услуг и документально подтвержденных расходов; автоматическое списание полной стоимости не допускается.
Если тренер не выходит на связь, Заказчик вправе сообщить об этом Исполнителю; отсутствие такого сообщения не освобождает Исполнителя от ответственности. По выбору Заказчика непроведенное занятие переносится на согласованное время либо оплата возвращается без удержания расходов Исполнителя. Права Заказчика по статьям 28, 29 и 31 Закона о защите прав потребителей сохраняются.
Требования Заказчика, связанные с недостатками оказанных Услуг или нарушением сроков их оказания, могут быть предъявлены в сроки, установленные статьями 28 и 29 Закона о защите прав потребителей.
- Перенос занятий и пропуск занятий
Исполнитель вправе предложить изменение расписания, по возможности уведомив за 24 часа. Изменение применяется только с согласия Заказчика. При отсутствии согласия занятие проводится в прежнее время либо, по выбору Заказчика, переносится на согласованное время или оплата возвращается. Права потребителя при нарушении сроков оказания Услуг сохраняются.
Заказчик несет ответственность за соблюдение минимальных (всех необходимых) технических требований на протяжении всего занятия и за организацию рабочего места перед занятием.
Последствия технических сбоев на стороне Заказчика определяются пунктом 5.4 Договора-оферты. Неоказанные Услуги не считаются оказанными автоматически.
3. Технические требования
3.1. Минимальные системные требования для ПК:
1) Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.12 и новее;
2) Браузер: Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ Mozilla Firefox/ Safari последней стабильной версии;
3) Оперативная память: от 4 ГБ и выше;
4) Процессор: Intel i3, i5, i7 не ниже 4-го поколения или AMD Ryzen 3, 5, 7 любого поколения;
5) Интернет-соединение: от 5 Мбит/сек;
6) Наличие микрофона и веб-камеры.
3.2. Рекомендуемые системные требования для ПК:
1) Операционная система: Windows 10, MacOS 10.13 и новее;
2) Браузер: Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ Mozilla Firefox/ Safari последней стабильной версии;
3) Оперативная память: от 6 ГБ и выше;
4) Процессор: Intel i3, i5, i7 не ниже 5-го поколения или AMD Ryzen 3, 5, 7 любого поколения;
5) Интернет-соединение: от 10 Мбит/сек;
6) Наличие микрофона и веб-камеры.
3.3. Минимальные системные требования для мобильных устройств (смартфон / планшет):
1) Версия OS: Android 7, iOS 12.3 или новее;
2) Браузеры: актуальная версия Chrome, для iOS только Safari;
3) Оперативная память: 2 ГБ или больше;
4) Процессор: 1.5 ГГц (4-х ядерный) или мощнее;
5) Интернет-соединение: от 5 Мбит/сек.
3.4. Рекомендуемые системные требования для мобильных устройств (смартфон/планшет):
1) Версия OS: Android 9, iOS 13 или новее;
2) Браузеры: актуальная версия Chrome, для iOS только Safari;
3) Оперативная память: 3 ГБ или больше;
4) Процессор: 2 ГГц (4-х ядерный) или мощнее;
5) Интернет-соединение: от 10 Мбит/сек.
4. Организация рабочего места
Закрыть все программы, которые могут занять большую часть интернет-канала (например, файлообменники). Для проведения урока Заказчик должен обеспечить доступ к микрофону и камере на своем техническом устройстве.
5. Приостановка занятий
Заказчик вправе приостановить оказание услуг с сохранением расписания занятий при соблюдении следующих условий:
Перерыв с сохранением согласованного расписания предоставляется на срок до 14 календарных дней при наличии хотя бы одного оплаченного будущего занятия. Это условие не ограничивает право отказаться от договора и получить возврат за неоказанные Услуги.
Изменение расписания в праздничные дни допускается по соглашению с Заказчиком. Сам по себе праздничный день не дает Исполнителю права приостановить исполнение согласованных занятий в одностороннем порядке. При невозможности проведения занятия применяются права Заказчика, предусмотренные договором и законом. При обстоятельствах непреодолимой силы применяется раздел 8 Договора-оферты.
